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■郵便受け等に置いてある「水道使用についてのお願い」をご覧いただき，水道局にご連絡ください。 その際「水道使用についてのお願い」に記載してある「お客様番号」「布設番号」をお知らせください。 また，郵便受け等に「水道使用についてのお願い」が置…引越しで新しく水道を使いたいのですが，どういう手続きが必要ですか更新日：2017/12/04 -
■水道料金の清算が必要となりますので， ・水道使用量等のお知らせ ・領収書 に記載されている「お客様番号」をご確認のうえ，なるべく引越しの5日前までに水道局へご連絡ください。 ■引越しの集中する3月～4月の時期は，電話が大変込み合いますので…引越しの際，水道の使用中止手続きはどうすればよいですか。更新日：2017/12/04
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通常の使用状態で壊れたものにつきましては，市で補修を行ないます。 車等が載って壊れたものにつきましては，これに直接関わった方の負担になりますので， 指定工事店等にご連絡ください。 なお，市の補修対応につきましては，下記の担当窓口までご連絡を…「公共ます」が壊れたのですがどうすればよいですか。更新日：2016/01/06
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制度（雨水流出抑制施設設置助成制度）の目的は，宅地内に降った雨水を地下に浸透させたり，貯留することにより雨水の流出を抑え浸水被害を少なくするものです。 浸透ますは，雨どいと穴の開いたますを接続し，雨水を地下に浸透させるものです。 貯留タンク…「雨水浸透ます」・「貯留タンク」設置の助成金とはどのような制度ですか。更新日：2017/09/13
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■口座振替の申込や振替口座の変更については，新潟市内の銀行等の金融機関や郵便局の窓口に「新潟市水道料金・下水道使用料等口座振替依頼書」がおいてあります。 次のものを持参のうえ手続きを行ってください。 （１） 預金通帳 （２） 通帳印 （３）…水道料金の口座振替について知りたい。更新日：2014/09/22
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下水道の処理方式については，旧新潟市域以外は分流式です。 旧新潟市域については，お手数ですが，お問合せを行なう地区の担当部署へ直接ご確認ください。 ≪お問い合わせ先≫ ○旧新潟市域 下水道管理センター維持管理課管理係 電話 025-281-…下水道の処理方式が合流式地区か分流式地区か知りたい。更新日：2017/09/13
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水道の使用者の名義変更については， ・水道使用量等のお知らせ ・領収書 に記載されている「お客さま番号」をご確認のうえ，水道局へご連絡ください。 ≪ご連絡先≫ 新潟市水道局お客さま専用フリーダイヤル 電話 0120-411-002 受付時間…水道の名義を変更したいのですが。更新日：2017/12/04
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水道の使用開始・中止のお申し込みやお問い合わせは 新潟市水道局お客さまコールセンターへ ＜受付時間＞ 午前8時から午後9時まで 年中無休 ＜電話番号＞ お客さま専用フリーダイヤル 電話：0120-411-002 フリーダイヤルにつながらない…水道局の問い合わせ先・営業時間を教えてください更新日：2017/12/04
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■接続は必要です。 ■合併浄化槽は，トイレを含む台所や風呂場などの生活汚水全般を処理しますが，処理した後の水は側溝等に流しますので，適正な管理をされていることが前提になりますし，負荷の増加により基準の水質を超える場合もあります。 ■部品等の…合併浄化槽を使用している場合でも，下水道に接続しなければいけないのですか。更新日：2018/09/18
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＜正規職員の採用について＞ 人事委員会の実施する職員採用試験を受験していただくことになります。 詳しくは、人事委員会事務局任用係へお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 人事委員会事務局任用係 電話：025-226-3515 ＜臨時職員…水道局の職員（正規・臨時）の採用方法について教えてください更新日：2017/12/04
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・ディスポーザについては単独での設置は認められていません。（なぜならば，ディスポーザ単独では，生ゴミを細かく砕いた排水が直接下水道管に排水されるために，下水道管の詰まりや，処理場での負荷の増大が懸念されるためです。） ・ディスポーザーはシス…下水道放流可能区域内でディスポーザを設置したいが，どのような製品を設置することができますか。更新日：2018/09/18
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下水道の使用や処理開始予定については，お手数ですが，お問合せを行なう地区の担当部署へ直接ご確認ください。 概略については，毎年５月上旬の「市報にいがた」で前年度までの処理開始区域等を掲載していますが，分かりにくい点や特例で下水道が使用できる…いつから下水道が使えるようになりますか？処理開始の予定はいつ頃ですか？更新日：2017/09/13
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下水道の整備計画については，お手数ですが，お問合せを行なう地区の担当部署へ直接ご確認ください。 ≪お問い合わせ先≫ ○北区・東区・中央区・江南区・秋葉区 東部地域下水道事務所建設課計画調整係 電話 025-281-9560 ○南区・西区・西…下水道の整備時期などの計画について知りたい。更新日：2017/09/13
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水道料金との同時徴収になっておりますので，下水道使用料のみを納めないというわけにはいきません。納入されない場合は，水道料金も滞納ということになるので，督促状さらに催告書の送付の後，水道を停めるという処置となります。 また，「地方自治法第２３…下水道使用料を納めないとどうなりますか。更新日：2018/09/18
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凍結してしまったときは、蛇口を全開にしてタオルをあてて、上から約50度のお湯をかけてゆっくり解凍してください。 破裂してしまったときは、メーターボックス内の止水栓を閉め、新潟市指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。 気温がマイナス…水道管が凍結して水が出ない場合、どうしたらよいですか。更新日：2013/03/27
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《騒音・振動への対策》 「建設工事に伴う騒音振動対策技術指針」に基づき，騒音・振動の発生を出来る限り防止するよう努めています。 （設計段階） 工事現場周辺の立地条件を調査の上で以下の事項について検討しています。 1.低騒音，低振動の施工法の…処理場・ポンプ場の建設工事における騒音･振動への対策，及び家屋被害への対策について更新日：2015/03/26
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お問い合わせの内容により連絡先は異なります。 ●下水道受益者負担金・分担金について 【お問い合わせ先】 該当する土地を管轄する下水道事務所・下水道推進室・分室へ ○北区地内 北下水道分室（025-387-1806） ○東区、中央区、江南区地…下水道に関する連絡先を教えてください。更新日：2018/09/18
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公共下水道が整備されると，生活はより快適になり，自然環境の維持，保全にも役立ちます。 しかし，下水道施設は，道路や橋と違い，利用できる地域や人が限られています。 そこで，下水道処理が可能になった区域に土地または土地に対する権利をお持ちの方か…下水道の受益者負担金・受益者分担金とは何ですか。更新日：2018/09/18
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下水道が使えるかどうかについては，お手数ですが，お問合せを行なう地区の担当部署へ直接ご確認ください。 ≪お問い合わせ先≫ ○東区・中央区・江南区 東部地域下水道事務所計画調整係 電話 025-281-9560 ○西区・西蒲区・南区 西部地域…下水道が使えますか？浄化槽（合併浄化槽）が必要となりますか？更新日：2017/09/13
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雨水の流出抑制や雨水排水については，お手数ですが，担当部署へ直接ご確認ください。 ≪お問い合わせ先≫ ◎１ヘクタール以上の開発など 下水道部下水道計画課 電話 025-226-2979 ◎１ヘクタール未満の開発など ○東区・中央区・江南区・…宅地造成などを行いたいのですが，雨水流出抑制（排水）についてどこに相談すればよいですか？更新日：2017/09/13
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