ご質問詳細

  • 質問

    水道管が凍結して水が出ない場合、どうしたらよいですか。

  • 回答
    凍結してしまったときは、蛇口を全開にしてタオルをあてて、上から約50度のお湯をかけてゆっくり解凍してください。
    破裂してしまったときは、メーターボックス内の止水栓を閉め、新潟市指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。
    気温がマイナス3度以下になると水道管が凍結しやすくなり、いったん凍結すると破裂する恐れもあります。むきだしになっている水道管には保温材の取付をお勧めします。
    新潟市指定給水装置工事事業者の一覧は、水道局ホームページに掲載されています。ホームページをご覧いただけない方は、水道局へお問い合わせください。

    【お問い合わせ先】
    中央事業所工務課・秋葉事業所工務課・北営業所・西蒲営業所
    新潟市水道局お客様専用フリーダイヤル 電話 0120-411-002
    (※フリーダイヤルにつながらない場合は 025-266-9311)
    • FAQ番号:B000194402
    • 最終更新日:2013/03/27
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