ご質問詳細

  • 質問

    火災や救急の通報の際に何を伝えたらよいですか

  • 回答
    1 火事・救急の別をはっきりと
      例:「火事です」「救急です」

    2 住所は正確に
      例:「○○区○○町○○丁目○番○号○○ビル○○号室です」

    3 何が(だれが)どうしたのか
      例:「○階建ての○階が火事です」
        「○○前で乗用車と自転車が衝突して,男の人がケガをしています。」

    4 通報者をあきらかに
      例:「私の名前は○○です」
        「電話番号は○○○-○○○○です」

    注1:係員の質問により詳しい情報を教えてください。状況により,はしご車,化学車,救助
       工作車等の車両も出動します。
       あわてて何を言っていいか分らない場合は,係員が質問形式でお聞きしますのでおちつ
       いてお答えください。
    注2:携帯電話,PHS等で119番する時は近くにある大きな建物やバス停等目標となる所
       をお知らせください。
       消防機関から確認を入れる場合がありますので,しばらくの間電源を切らないでくださ
       い。

    <お問合せ先>
     消防局指令課 電話 025-288-3270
    • FAQ番号:B000175204
    • 最終更新日:2019/03/12
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