個人番号カード（マイナンバーカード）の電子証明書を更新するときの手続について知りたい
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マイナンバーカード用電子証明書（署名用電子証明書および利用者証明用電子証明書）の有効期間は、カード発行日から5回目の誕生日までです。
有効期限の3か月前から更新手続きを行うことができます。有効期限が過ぎた場合も同様の手続きです。
＜受付窓口＞
各区役所区民生活課（中央区役所にあっては窓口サービス課）
※詳細は、関連リンク「取扱窓口のご案内（住民票・戸籍関連）」をご確認ください。
電子証明書有効期限の更新手続きは予約が必要です。下記いずれかの方法により予約してください。
【方法１ インターネット予約サイト】
サイトURL：https://yoyaku51.mynum.jp/niigata-city/reserve/30
※受付時間：原則24時間（システムの臨時メンテナンス等により、不定期に停止する場合があります）
【方法２ 電話】
専用コールセンターに電話し、必要事項を伝達のうえ、窓口・来庁日時を指定してください。
電話：025-245-0300
※受付時間：平日8:30から17:30（土日祝日、年末年始（12月29日から翌1月3日）は受付不可）
＜手数料＞
無料
＜お持ちいただくもの＞
(1) 個人番号カード（マイナンバーカード）
※手続き中に、暗証番号の入力をしていただきます。（カード受け取り時に設定した暗証番号をあらかじめご確認のうえ来庁してください。）
(2)（暗証番号をお忘れの方のみ） 公的な本人確認書類１点（運転免許証、パスポート、資格確認書など）
(3)（お持ちの方のみ）「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」
※上記通知書は有効期限を迎える方には、おおむね期限満了の3か月前に送付されます
※注意事項
代理人来庁の場合は、即日で手続き完了せず、後日本人または代理人の再来庁が必要です。
＜お問い合わせ先＞
新潟市マイナンバーカード交付予約センター（コールセンター）
電話：025-245-0300 -
- FAQ番号：B000318906
- 最終更新日：2026/09/29
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