マイナンバーカードの受取窓口・受取日時を予約したい

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    マイナンバーカードの交付申請をした後、住所地・ご本人様宛てにカードの交付通知書（ハガキ）が配達されます。

    マイナンバーカードの受取場所・受取日時は、あらかじめ「新潟市マイナンバーカード予約センター」で来庁予約の手続きをしていただく必要があります（完全予約制です）。

    交付通知書（ハガキ）受領後、以下のいずれかの方法で来庁予約をしたうえで、交付窓口までお越しください。
    交付窓口は「お住まいの区の区役所」「市役所臨時交付窓口【令和8年3月30日をもって終了】」のいずれかを選択できます。
    予約手続の際、お手元に交付通知書（ハガキ）をご用意ください。

    なお、予約後の変更・取消も同様の手順となりますが、受付期限後は受取予約した窓口まで直接お問い合わせください。


    ＜方法１　インターネット予約サイト＞
    専用サイトにて必要事項を入力し、交付窓口・来庁日時を指定してください。

    サイトURL：https://yoyaku53.mynum.jp/niigata-city/

    ※受付時間：原則24時間（システムの臨時メンテナンス等により、不定期に停止する場合があります）
    ※専用サイトは、交付通知書記載のQRコードからもアクセス可能です。


    ＜方法２　電話＞
    専用コールセンターに電話し、必要事項を伝達のうえ、交付窓口・来庁日時を指定してください。

    電話：025-245-0300

    ※受付時間：平日8:30から17:30（土日祝日、年末年始（12月29日から翌1月3日）は受付不可）


    ＜受付期限後の予約変更・取消に関するお問い合わせ先＞
    北区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-387-1255
    東区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-250-2235
    中央区役所　窓口サービス課　証明チーム　電話　025-223-7106
    江南区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-382-4203
    秋葉区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　0250-25-5674
    南区役所　　区民生活課　区民係　　　　　電話　025-372-6105
    西区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-264-7211
    西蒲区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　0256-72-8326
    市役所臨時交付窓口　　　　　　　　　　　電話　025-228-1000
    • FAQ番号：B000306705
    • 最終更新日：2026/01/19
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