窓口に行かなくてもオンラインや郵送で転出や転入の手続きができますか

  • 回答
    転出（新潟市内から新潟市外に住所を移す手続き）の届出は、マイナンバーカードを利用したオンラインサービスか郵送による届出が可能です。詳しくは、関連ホームページ「引越し手続オンラインサービス」、または、「郵便による転出の届出」をご確認ください。

    　ただし、転入（新潟市外から新潟市内に住所を移した手続き）や転居（同じ区内で住所の変更（転居）する場合）や区間異動（市内の他の行政区域に住所の変更する場合）は、窓口での手続きが必要です。
    　※マイナンバーカードを利用したオンラインサービスでは、転入等の窓口予約が可能です。

    　なお、マイナンバーカードをお持ちでない場合や本人・同一世帯の方が窓口にお越しになれない場合は、委任を受けた代理の方による手続きが可能です。

    ＜代理人が届け出る場合について＞
    　事前に必ず、『旧住所・新住所・新旧の世帯主・引越した日・住所変更する方全員の氏名・生年月日・性別・続柄・本籍地・筆頭者』を確認してきてください。不明点は、各窓口へお問い合わせください。

    ＜お持ちいただくもの＞
    　・委任状（同じ世帯員の方は不要です。同居の家族でも住民票の世帯を分けている場合は、委任状が必要です。

    　・窓口に来られる方の本人確認書類（運転免許証・パスポートなど顔写真付きの公的な身分証明書、または、資格確認書など氏名・住所又は生年月日の記載された書類を2点）

    　・住所の変更に関連する手続きに必要な書類

    　・住所変更の届出と一緒に住民票の交付を申請する場合は，住民票を請求するための委任状もお持ちください。

    　・市内間の住所変更届出後に印鑑証明の交付を申請する場合は、印鑑登録手帳を預かってきてください。

    ＜受付窓口＞　
    　各区役所区民生活課（中央区役所にあっては窓口サービス課）
    　各出張所・各連絡所
    　※詳細は、関連リンク「取扱窓口のご案内（住民票・戸籍関連）」をご確認ください。
    　※連絡所は、届書をお預かりしますが、異動後の住民票等証明書の交付が翌日以降になります。

    ＜お問い合わせ先＞
    　北区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　025-387-1255
    　東区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　025-250-2235
    　中央区役所　窓口サービス課　届出・申請チーム　電話　025-223-7126
    　江南区役所　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　025-382-4203
    　秋葉区役所　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　0250-25-5674
    　南区役所　　区民生活課　区民窓口担当　　　　　電話　025-372-6105
    　西区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　025-264-7211
    　西蒲区役所　区民生活課　区民窓口係　　　　　　電話　0256-72-8317






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    • FAQ番号：B000160017
    • 最終更新日：2026/09/17
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