個人番号カード（マイナンバーカード）の暗証番号を忘れてしまったときの手続について知りたい

  • 回答
    「暗証番号変更／初期化」の申請をすることで、新しい暗証番号を設定することができます。

    ＜受付窓口＞各区役所区民生活課（中央区は窓口サービス課）
    　　　　　　　平日の午前８時３０分から午後５時３０分まで
    ＜申請書＞　　各受付窓口にあります
    ＜手数料＞　　無料

    ＜お持ちいただくもの＞
    (1) 暗証番号を再設定する個人番号カード（マイナンバーカード）
    (2) 公的な本人確認書類１点（運転免許証、パスポート、資格確認書など）
    　　※運転免許証をお持ちになる場合、住所・氏名が現在の登録状況と異なるときは、
    　　　事前に警察署にて変更をお願いします。

    ※注意事項
    代理人の方が窓口に来られる場合は、即日での再設定はできません。代理人手続きをご希望の場合は新潟市HP「マイナンバーカード（電子証明書）暗証番号の変更・初期化」をご確認ください。

    ＜お問い合わせ先＞
    北区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-387-1255
    東区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-250-2235
    中央区役所　窓口サービス課　証明チーム　電話　025-223-7106
    江南区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-382-4203
    秋葉区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　0250-25-5674
    南区役所　　区民生活課　区民窓口担当　　電話　025-372-6105
    西区役所　　区民生活課　区民窓口係　　　電話　025-264-7211
    西蒲区役所　区民生活課　区民窓口係　　　電話　0256-72-8317
    • FAQ番号：B000155411
    • 最終更新日：2026/04/02
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