パスポートのオンライン申請で手数料をクレジットカードで支払うことはできますか。

  • 回答
    パスポートの電子申請（オンライン申請）をする方は，国手数料と新潟県手数料を一括してクレジットカードによるオンライン納付で支払うことができます。
    また，国手数料を収入印紙で納めて，新潟県手数料のみをキャッシュレス決済で支払うことも可能です。

    パスポートの電子申請（オンライン申請）ができる条件は，新潟市ホームページ「パスポートのオンライン申請」をご覧ください。

    【クレジットカードによるオンライン納付の手順】
    １．マイナポータルからパスポートの電子申請（オンライン申請）を行います。
    ２．マイナポータルを通じてお知らせする内容は，ご自身でマイナポータルにログインしてご確認ください。
    ３．電子申請（オンライン申請）の審査完了後，パスポートの交付予定日がマイナポータルを通じて申請状況照会に通知されます。
    ４．通知に記載されているＵＲＬから『クレジットカード納付専用サイト』にアクセスしてください。
    ５．クレジットカード情報を登録してください。
    ６．「お支払い手続完了」画面が表示されます。
    　※パスポートを受け取りに来られる前に，カード情報の登録をお願いします。
    　　窓口でのパスポート受け取り手続きが円滑にできます。
    ７．窓口でパスポートを受け取る時にクレジットカード決済が行われ，支払いが完了します。

    【クレジットカードによるオンライン納付の注意事項】
    ・国内，国外の発行を問わず，次のクレジットカードがご利用いただけます。
    　Visa / Mastercard / JCB / Diners Club / American Express
    ・上記のブランドのデビットカードはご利用いただけますが，プリペイドカードやその他の電子マネーはご利用いただけません。
    ・各種コード決済や交通系ＩＣカード等の電子決済はご利用になれません。
    ・お支払いは一括払いのみです。
    ・「クレジットカード納付専用サイト」でクレジットカード番号等を事前に登録することでクレジットカードの有効性が確認され，窓口でパスポートを受け取る時にクレジットカード決済が行われて支払いが完了します。
    ・領収証は発行されません。必要に応じて，クレジットカード会社が発行する利用明細書を印刷したものをご利用ください。
    ・パスポートの受け取り時にクレジットカードの有効期限が切れていると決済できません。
    ・受け取り窓口で手続きの際，カード決済でエラーが発生した場合，同じ番号のクレジットカードは再度登録できません。「クレジットカード納付専用サイト」で別のカード情報を登録するか，「収入印紙〔国手数料〕とキャッシュレス決済〔新潟県手数料〕」でお支払いください。

    【クレジットカード納付の手続きができない日時】
    次の日時については，システムのメンテナンスのため，クレジットカードによるオンライン納付のサービスが停止します。クレジットカード情報の登録は他の日時に行ってください。
    また，この日時にパスポートを受け取る場合は，窓口でのクレジットカード決済ができないので，手数料は「収入印紙〔国手数料〕とキャッシュレス決済〔新潟県手数料〕」でお支払いください。
    ・1月1日 午後7時00分から1月2日 午前12時00分
    ・6月の第3土曜日 午後8時30分から翌日曜日 午前12時00分
    ・9月の第3土曜日 午後8時30分から翌日曜日 午前12時00分

    ≪お問い合わせ先≫
    新潟市パスポートセンター　電話025-226-7744
    • FAQ番号：A000312703
    • 最終更新日：2025/03/24
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