「新潟市役所コールセンター」とは

新潟市役所コールセンターでは、市役所の様々な手続きや市のイベント情報、施設案内など、市民の皆さまの「ちょっと知りたい、ちょっと確認したい」というご質問にオペレーターがお答えします。

朝8時から夜9時まで年中無休で、電話1本でお問い合わせができます。どうぞお気軽にご利用ください。

※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。

こんな質問ができます

各種手続きや市民サービスに関して知りたい

  • 土日でも住民票を取ることができますか?
  • パスポートはどこで取ることができますか?
  • 引越しが決まったけれど、市役所で必要な手続きは?
  • 結婚や出産の手続きはどうすればいいの?

市の開催するイベントに参加したい

  • 市の施設を利用したいけれど、どこにあるの?
  • 市のイベントを見に行きたいけれど、いつ?場所は?

※市へのご意見やご要望、個人情報や専門的なお問合せなどは、担当課をご案内またはお取次する場合があります。

コールセンターご利用のメリット

  • 平日や日中忙しい方でも、朝8時から夜9時まで年中無休でご利用いただけます。
  • 025-243-4894(にいがたしみんのしやくしょ)の番号を覚えていれば、または携帯電話などに登録していれば、電話1本でお問い合わせができます。
  • オペレーターが丁寧にご案内いたします。

コールセンターのご利用状況